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Las claves de acceso te permiten iniciar sesión en Defendis con tu huella, rostro, PIN o bloqueo de pantalla. Son más fáciles de usar que las contraseñas y están diseñadas para resistir el phishing.

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Cómo protegen tu cuenta

Una clave de acceso utiliza un par de claves criptográficas. La clave privada permanece en tu dispositivo o proveedor de claves de acceso. Defendis recibe únicamente la clave pública necesaria para verificar el inicio de sesión.
  • Tu huella y los datos de reconocimiento facial nunca se comparten con Defendis.
  • No existe una contraseña ni un código de un solo uso que un atacante pueda robar o pedirte en un sitio falso.
  • Según el dispositivo, la clave puede sincronizarse de forma segura mediante iCloud Keychain o Google Password Manager.
Tu contraseña y aplicación de autenticación siguen disponibles como métodos alternativos y de recuperación. La clave de acceso es suficiente cuando eliges este inicio de sesión; Defendis no solicitará otro código MFA.

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Añadir una clave de acceso

  1. Inicia sesión en Defendis desde un dispositivo de confianza.
  2. Ve a Configuración → Seguridad de la cuenta → Claves de acceso.
  3. Selecciona Añadir clave de acceso.
  4. Sigue las instrucciones del dispositivo y confirma con tu huella, rostro, PIN o bloqueo de pantalla.
Si Defendis te ofrece configurarla después de iniciar sesión, Añadir clave de acceso inicia el mismo proceso sin salir de la página actual.
No crees una clave de acceso en un dispositivo público o compartido. Cualquiera que pueda desbloquearlo podría usar su clave de acceso.

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Iniciar sesión con una clave de acceso

  1. En la página de inicio de sesión de Defendis, selecciona Iniciar sesión con una clave de acceso.
  2. Elige la clave solicitada por el navegador o dispositivo.
  3. Confirma con tu huella, rostro, PIN o bloqueo de pantalla.
Si el inicio de sesión se completa, no necesitas introducir tu contraseña ni un código de autenticación.

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Administrar tus claves de acceso

Abre Configuración → Seguridad de la cuenta → Claves de acceso para revisar, renombrar o eliminar tus claves. Usa nombres claros como «MacBook del trabajo» o «iPhone». Recomendamos añadir claves en más de un dispositivo de confianza. Si pierdes uno, elimina su clave de Defendis y usa otra clave, tu contraseña o tu método de recuperación.

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Si la configuración o el inicio de sesión no funcionan

  • Actualiza el navegador y el sistema operativo.
  • Comprueba que el bloqueo de pantalla, la huella, el reconocimiento facial o el PIN estén activados.
  • Cancela la solicitud del dispositivo e inténtalo de nuevo.
  • Prueba otro navegador compatible u otro dispositivo de confianza.
  • Si la clave no está disponible, inicia sesión con tu contraseña y completa la verificación requerida.
Las claves de acceso requieren un navegador y un dispositivo compatibles. No están disponibles para cuentas que inician sesión exclusivamente mediante inicio de sesión único (SSO).